Кто чем занимается и в чем может помочь

Можно собрать карту участников: ПК, телефоны, сети, бытовая техника, софт, ремонт.

Что уже сделал: проверил базовые настройки, поискал похожие темы, но хочу сверить план действий с людьми, которые проходили через это на практике.

Не советую делать резкий сброс до того, как сохраните данные и зафиксируете симптомы. Если потом пойдете в сервис, им важны даты, ошибки и условия, при которых проблема повторяется. Главное не покупать новую деталь до проверки старой в другом сценарии.

Для нормального ответа нужны цифры: температура, напряжение, скорость, версия прошивки или драйвера. Без них все будут угадывать по личному опыту. Если добавите фото или лог, можно будет сузить причину гораздо точнее.

Если устройство на гарантии, не разбирайте глубже базовой проверки. Лучше собрать доказательства проблемы и идти с понятным описанием, чем прийти после следов самостоятельного ремонта. Главное не покупать новую деталь до проверки старой в другом сценарии.